Moyens de paiement

Paiement par Carte en ligne
VĂ©rification du site de paiement
Comme pour le commerce traditionnel, des vĂ©rifications Ă©lĂ©mentaires permettent, en cas de doute de dĂ©tecter des pratiques commerciales malhonnĂȘtes. Afin de vĂ©rifier le sĂ©rieux dâun commerçant en ligne vous devez :
- Rechercher lâidentitĂ© du marchand et la prĂ©sence des informations lĂ©gales.
- Vérifier la présence des contacts obligatoires : adresse et téléphone.
- Lire les termes du contrat de vente et les garanties proposées.
- Vérifier comment sera traitée la transaction de paiement.
- Se renseigner sur les modalités du service aprÚs-vente.
- Identifier clairement le produit, le prix, les taxes et les frais de livraisons.
- Paiement par Carte chez un commerçant.
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Rappel des rĂšgles de sĂ©curitĂ© Ă appliquer lors dâun paiement CB chez un commerçant
Voici quelques recommandations :
- vĂ©rifiez la somme indiquĂ©e sur lâĂ©cran du terminal avant de taper votre code confidentiel.
- composez votre code confidentiel Ă lâabri des regards.
- ne jamais quittez des yeux votre carte bancaire.
- refuser la photocopie de votre carte bancaire par le commerçant.
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ATTENTION : Concernant le dernier point, le commerçant peut ĂȘtre amenĂ© a prendre
lâempreindre de votre carte.
Opposition sur la Carte de crédit
Comment faire opposition sur une carte de crédit ?
En cas de perte, vol, détournement ou utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de ses données, formuler immédiatement une demande de mise en opposition :
- AuprĂšs de FRANFINANCE :
- En contactant le Service Relation ClientĂšle Franfinance au
du lundi au vendredi de 9h Ă 19h et le samedi de 10h Ă 14h.
- Ou auprĂšs du Centre dâopposition cartes;