Espace client
Attribution du code dâaccĂšs
Pour votre premiĂšre connexion, votre date de naissance vous sera demandĂ©e et vous devrez personnaliser votre code dâaccĂšs. Ce code secret est connu de vous seul. Vous pouvez le modifier en ligne Ă tout moment. Il sera pris en compte immĂ©diatement.
Politique sĂ©curitĂ© du code dâaccĂšs
CaractĂ©ristique sĂ©curitĂ© du code dâaccĂšs
Dans le cas dâun changement de code secret, il est nĂ©cessaire de valider un code Ă 6 chiffres en Ă©vitant au maximum les codes pouvant ĂȘtre facilement trouvĂ©s :
- Date dâanniversaire
- Année de naissance
- Suite de chiffres (123456, 987654, âŠ)
Clavier virtuel
MĂ©thode de saisie du code dâaccĂšs
Afin de renforcer la sĂ©curitĂ©, le code secret nâest plus saisi Ă lâaide du clavier, mais de la souris sur ordinateur. Les chiffres apparaissent de maniĂšre alĂ©atoire sur le clavier qui vous est affichĂ©.
DĂ©connexion
Rappel sur lâutilitĂ© de la dĂ©connexion
Le bouton « Se DĂ©connecter » situĂ© sous « Mes informations personnelles » vous permet de vous dĂ©connecter immĂ©diatement de votre espace client en toute sĂ©curitĂ©, câest-Ă -dire sans attendre la dĂ©connexion automatique aprĂšs une inactivitĂ© de 30 minutes. Cette procĂ©dure exclut toute possibilitĂ© dâutilisation de vos comptes par un tiers qui aurait accĂšs Ă votre ordinateur.
HTTPS/SSL
Explication
Pour simplifier la gestion quotidienne de votre crĂ©dit, nous mettons Ă votre disposition un service qui vous permet de consulter la situation de crĂ©dits en ligne, et, si vous ĂȘtes dĂ©tenteurs dâun crĂ©dit renouvelable, dâeffectuer des virements express ou de modifier votre vitesse de remboursement.
Toutes ces opérations nécessitent des échanges de données. Afin de garantir votre sécurité, Franfinance utilise les technologies SSL (Secure Socket Layer) ainsi que HTTPS (Secure Hyper Text Transfer Protocol).
Ces protocoles de communication sécurisés sont chargés de vous assurer trois fonctions fondamentales :
- Authentification : une vĂ©rification entre votre navigateur et le site de Franfinance est rĂ©alisĂ©e lors de chaque visite et garantit ainsi lâauthenticitĂ© des interlocuteurs,
- IntĂ©gritĂ© : les donnĂ©es Ă©changĂ©es entre votre navigateur et le site web de Franfinance ne peuvent pas ĂȘtre modifiĂ©es en cours de route,
- Confidentialité : durant votre connexion, seuls vous et le site web de Franfinance sont en mesure de lire les données échangées.
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Comment vérifier un site HTTPS
DÚs votre arrivée sur le site de Franfinance, vous avez la possibilité de vérifier les dispositifs de sécurité mis en place de plusieurs maniÚres :
- Lâadresse URL du site commence par «https://» au lieu de «http://» (barre dâadresse),
- Affichage dâun cadenas « fermĂ© » ou dâune clĂ© « non cassĂ©e » dans le bas de votre navigateur (barre dâĂ©tat),
- Un message dâalerte de votre navigateur vous indique que vous passez dâune zone non sĂ©curisĂ©e Ă une zone sĂ©curisĂ©e (sauf si vous avez dĂ©sactivĂ© cette option).
DĂ©connexion
Rappel sur la non diffusion des informations dâauthentification
- Gardez votre code secret dans un endroit sûr.
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Personnalisez votre code secret Ă la premiĂšre connexion
- Ne notez jamais votre code secret !
- Ăvitez dâaccĂ©der Ă votre site bancaire ou Ă tout autre site de commerce en ligne Ă partir dâun endroit public (ex. cybercafĂ©, poste en libre service).
